Política de Privacidad

Política de privacidad de Ana Costa

En Ana Costa, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Recopilación de datos personales

Ana Costa recopila determinados datos personales con el fin de ofrecer una experiencia de compra segura y satisfactoria. Estos datos pueden incluir, entre otros:

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago

Uso de los datos personales

Los datos personales recopilados se utilizan para los siguientes fines:

Procesar y enviar pedidos
Gestionar pagos y prevenir el fraude
Comunicarnos contigo en relación con tu pedido, entregas o consultas
Mejorar nuestro servicio al cliente
Informarte sobre nuevos productos, promociones u ofertas especiales, siempre que hayas dado tu consentimiento

Compartición de datos personales

Ana Costa no vende ni alquila datos personales a terceros. Únicamente compartimos información cuando es estrictamente necesario, en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a procesar pagos y realizar envíos
Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente
Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Ana Costa, nuestros clientes o terceros

Seguridad de los datos personales

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, modificaciones o divulgaciones indebidas. Estas medidas incluyen:

Uso de tecnologías de cifrado en los procesos de pago
Acceso limitado a los datos personales únicamente a personas autorizadas

Conservación de los datos personales

Ana Costa conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, así como para cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas.

Derechos del cliente

De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, los clientes tienen los siguientes derechos:

Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que tratamos
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos personales, cuando sea legalmente posible
Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento

Cookies y tecnologías similares

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Cambios en la Política de Privacidad

Ana Costa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página. Recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

Información de contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: contact@ana-costa.com

En Ana Costa nos comprometemos a tratar los datos personales de forma responsable, segura y conforme a la legislación vigente.